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공지사항

  • 공지 일부 항공사 환불 지연 안내 2020-06-02

    안녕하십니까? 투어비스 항공 입니다.

    일부 항공사의 갑작스러운 환불 접수 불가로 관련 업무 진행이 어려운 상황입니다.
    해당 항공사와 관련된 문의 및 접수는 환불 접수가 정상적으로 재개되는 시점에 재진행할 예정입니다.
    해당 항공사 변경/환불 처리건은 최소 3개월에서 최대 6개월 이상 소요될 수 있는 점 양해를 부탁드립니다.

    *환불 지연 항공사 (06.02 기준)
    - 베트남항공(VN)
    - 에어프랑스항공(AF)
    - KLM네덜란드항공(KL)
    - 싱가포르항공(SQ)
    - 루프트한자 독일항공(LH)
    - 아에로플로트러시아항공(SU)
    - 이스타항공(ZE)
    - 아에로멕시코항공(AM)

    - 대한항공(KE)
    - 타이항공(TG)
    - 에티하드항공(EY)
    - 말레이시아항공(MH)


    환불 지연되는 항공사는 지속적으로 업데이트 예정이며, 관련한 구체적인 문의가 있을 시 해당 항공사로 확인을 부탁드립니다.

    ◆ 항공사 문의번호
    - 베트남항공 : (+82) 2 1577 9908
    - 에어프랑스 : (+82) 2 3483 1033
    - KLM네덜란드항공 : (+82) 2 3483 1133
    - 싱가포르항공 : (+82) 2 2096 8900
    - 루프트한자 독일항공 : (+82) 2 6022 4228
    - 아에로플로트러시아항공 : 0808 22 0244
    - 이스타항공 : 1544 0080
    - 아에로멕시코항공: 02 754 6336

    - 대한항공 : (+82) 1588-2001
    - 타이항공 : (+82) 2 3707-0114
    - 에티하드항공 : (+82) 2 3483 4888
    - 말레이시아항공 : (+82) 2 3483-4849